Diese Versandbedingungen gelten für den Online-Shop von Structaro (nachfolgend „wir“) und regeln Lieferung, Versandkosten, Bearbeitungszeiten sowie Verantwortlichkeiten. Unser Shop bietet ausschließlich Online-Bestellungen an.
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.
Versandkosten
Bestellungen mit einem Gesamtwert von mehr als 166 EUR werden kostenfrei geliefert.
Für Bestellungen bis einschließlich 166 EUR wird eine pauschale Versandgebühr von 11,99 EUR berechnet.
Alle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Bestellannahmeschluss
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag zur Bearbeitung eingeplant.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Tag berücksichtigt.
Fällt der Beginn der Bearbeitung auf einen Ruhetag, verschiebt sich dieser auf den nächsten Arbeitstag.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, bevor die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wird.
Lieferdauer
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 8–11 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über FedEx.
Bestellverfolgung
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Angaben:
Bestellnummer
Zahlungsübersicht
Informationen zum Versanddienstleister
Zur Bestellverfolgung können Sie auf unserer Website die Seite Bestellverfolgung aufrufen und dort Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben, um den aktuellen Status einzusehen.
Haftung
Beschädigung oder Verlust: Sollte eine Lieferung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah nach Erhalt.
Änderungen oder Stornierungen: Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen nur eingeschränkt möglich.
Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Verantwortung.
Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Schäden.
Eventuelle Abweichungen oder Schäden sollten möglichst zeitnah dokumentiert und gemeldet werden.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: solutions@structaro.com
Telefon: +1 (902) 593-0700
Adresse: 1317 RUE ROLLAND, VERDUN, QC H4H 2G7, CA
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 11:00 bis 18:00 Uhr (CET)
